اردا تکنولوژی امکان راه‌اندازی اولیه که شامل نصب سیستم‌‌عامل، نصب و پیکربندی سرویس‌های موردنیاز مانند ایمیل سرور، DNS سرور، وب‌ سرور، کنترل ‌پنل و… را داراست، به مشتریان می‌دهد.
سرویس راه ‌اندازی، پیکربندی و کانفیگ سرورهای اختصاصی شامل سرورهای داخل و خارج از ایران می‌‌شود، بدین معنی که اگر شما سرور داخلی یا خارجی را اجاره کرده باشید، کارشناسان فنی اردا تکنولوژی امکان ارائه این سرویس را به شما می‌دهند.

این سرویس مورد استفاده افرادی قرار می‌گیرد که از دیگر شرکت‌ها سرور تهیه نموده‌اند و برای انجام امور نرم‌افزاری و مدیریت سرور نیاز به پشتیبانی فنی دارند. در این سرویس، سرور شما در سیستم مانیتورینگ اردا تکنولوژی ثبت می‌شود تا در صورت بروز اختلال، پشتیبان فنی اردا تکنولوژی از موضوع مطلع شود و سریعاً برای رفع مشکل اقدام کند. در این سرویس پشتیبانی سطح سه که بالاترین پشتیبانی نرم‌افزاری قابل ارائه می‌باشد، به مشترکین ارائه می‌شود.

زمانی که مشکل خاصی در سیستم شما به وجود آمده است و تیم فنی شما زمان یا تجربه کافی برای رسیدگی به این موضوع را ندارد، می‌توانید از کارشناسان فنی اردا تکنولوژی برای بررسی مشکل به وجود آمده، استفاده نمایید.
مشکلاتی از قبیل نقص در کارکرد سیستم‌‌عامل و یا سرویس‌های مورد استفاده مانند وب‌سرور، کنترل ‌پنل مورد استفاده، مشکلات امنیتی و حملات DOS و سایر موضوعات را شامل می‌شوند.